大金空調售后維修怎么樣

?新聞資訊 ????|???? ?2020-06-06 15:38關鍵詞:大金空調售后維修

  空調是老百姓的家里面使用比較高的家電了,使用的時間長了,就對空調廠商的售后服務提出了很多要求,他們能否及時的 給我們解決方案,能否做到言而有信是我們比較關心的一個問題,所以我們在購買空調的時候不僅僅要考慮產品的價格和質量問題,廠家售后也是我們必須考慮的附加值,一家售后服務完善的產商,會讓你更放心,那么大金空調售后維修怎么樣呢?下面跟小賓一起來看看吧!
 

 一、大金空調售后維修怎么樣

        大金空調售后維修怎么樣

  1、全面的售后服務網點
 

  目前大金售后已在全國設有 112 個服務網點和 北、上、廣 3 個售后服務中心,還認定了 378 家售后維修店和 849 家特約維修店,在夏季旺季期間都有專人值班,做到在維修方面及時出動讓用戶無后顧之憂。
 

  2、多元化的售后服務渠道
 

  為了更好地提升售后質量,大金售后開通多元化的售后服務渠道,由專業的客服人員 365天24小時不間斷地受理用戶的咨詢和報修。
 

  尤其在夏季的空調使用高峰期,客服中心依然能對應用戶的報售后需求,為用戶提供 “快速、準確、親切” 的售后服務。
 

  3、客戶滿意度至上理念
 

  此外,大金售后建立的客戶回訪制度,第一時間獲取客戶對產品、部品和維修服務的反饋意見,將客戶的意見投訴、合理化建議及時傳達給相關部門并做出改進,為客戶提供盡可能的幫助。并且在夏季空調使用旺季結束后,對客戶采取問卷和電話相結合的方式進行調研,力求做到將客戶滿意度始終放在首位的服務理念。
 

  作為一家擁有95年發展歷程的世界著名企業,大金始終把用戶的滿意度放在首位,在為用戶提供高品質產品的同時,也提供專業的技術服務。
 

  未來,大金空調將繼續秉承“服務成就品牌”的宗旨,不斷完善售后服務體制,始終將消費者權益放在首位,為客戶提供更優質周到的售后服務!

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